Gamersmafia
Raton logitech
Buenas, resulta que tengo un mx518 que se me desconecta siempre por un cable chungo k no hace buen contacto creo, la cuestion es que lo desmonté pero como soy un lerdo no consegui arreglarlo y al abrirlo al meter el destornillador rompí la pegatina que tienen estos ratones sobre los tornillos. mi pregunta es… ¿al haberme cargado esas pegatinas continua la garantia en vigor? y otra cosa… resulta que lo compre por una pagina de internet, si fuese valida la garantia.. puedo mandarlo directamente a logitech o tiene que ser necesariamente donde lo compre?, el ratón tiene unos 2 años pero he oido que los productos logitech suelen tener mucho tiempo de garantia. Espero que me podais aconsejar pq la verdad… me duele tener que gastarme mas pasta en otro raton.
thx
06 Sep 2007, 13:46
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Gamersmafia
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| logitech | 97 |
https://gamersmafia.com/tutoriales/show/357
Si le has quitado la pegatina te quedas sin garantia…
DòH !!
llama a logitech ponles el promea t pediran el SN o PID y ya ta
que es el SN y el PID?
pues mira tu les dices que te lo has comprado por internet, que tienes dicha factura y tal.. si la tienes claro -.-‘
gL 
busca el numero en su pagina puede ser k t pidan mas numeros pero casi siempre estan debajo del raton dw
y abajo del raton te pondra S/N o PID ese numero t lo pediran cuando llames a logitech para explicarles el problema que tienes, y si no t lo arreglan y tienes bastante suerte t lo cambiaran por otro
gracias Sheron, haber si tengo suerte.
de res
Pero como se lo van a cambiar por otro si lo ha abierto?
Cosa que abres = garantia 0
pero illo que llame y que no les diga que lo a abierto… ¬¬ sereis en fin.. pero t van adecir que enviaes la factura, sin factura no hay cambio
bb
el g5 ke me compre tenia la rueda defectuosa y con el paso de los meses iba a peor y me lo cambiaron en la tienda y eso ke habia pasado un año y piko.
sobre la pegatina,ni idea.
Y si llama como se lo van a arreglar? poniendo el auricular del telefono al lao del raton?¿ Habra que enviarlo digo yo…
Si es que…………………..
, pues el mio lo que no le va es el boton izquierdo, asi que no podia jugar al cod2, asi que lo subaste en ebay
por que coño hablan todos en el foro sin saber?? :S me refiero al
Haber antes de habalr informate sobre el servicio de logitech, lo primero a elllos les cuesta mas venir a por el raton llevarselo y repararlo que darte uno nuevo, segundo si tienes la factura te piden la factura y el PID o SN que tiene dicho raton, luego claro para asegurarse de que no les timas, les tienes que enviar el cacho de cable del raton, por ejemplo el cable entero del USB, o la tapa del raton donde van las pilas… cosas asi para que no lo vuelvas a utilizar, asi que informate mejor xavalin
Ah que si le envias la tapa de las pilas el raton no va? ROFL!!!!
esperate k llamo a logitech y se lo digo, que me vayan enviando uno nuevo y tal, entonces le pongo un celo y a jugar = D
anda tio acabo de llegar de entrenar
en fin haber tendrias que cortar el cable USB lo entiendeS? sin el no podras jugar ¬¬ enga tio gL y t piden mas cosas.. dw
jajaajja pues le corto el cable a otro ratón, asi de facil…
Pd: TODO GM a perdir ratones go go go a arruinar a logitechhhh
pues go, pero tienes que tener dicha factura
y que la tienda haya cerrado no crees? por que si no ha cerrado tendras k ir a ella 
aver informo…
he llamado a logitech, me han dixo que por haber roto la pegatina protectora de los tornillos no me lo cambian pero que en la tienda donde lo compré si me lo cambiarian con el numero de incidencia que me dieron en logitech pero resulta que he llamado y man mandao un e-mail diciendome que si que me lo cambian pero tengo que mandarselo con su caja original… y la putada es que esa caja ya no existe… despues de casi 2 años que lo compré la caja ya no la tengo… -_-
viste si la tuvieras… pero son cosas k so nlogicas k t piden pero es normal
Ya me han mandado el ratón nuevo!
Como te las has apañado al final?
llamé a logitech, me dijeron que como habia roto las pegatinas de los tornillos no me lo cambiarian pero que me darian un numero de incidencia y que en la tienda online donde lo compré me lo cambiarian. llame a la tienda online, se lo comenté mas o menos a la chica,le di el numero de incidencia y dijo k se lo mandara para ver lo k podian hacer, asi que al poco he recibido en casa uno nuevo. (no obstante creo que la chica estaba por la labor por que en la factura en observaciones me puso..”ratón roto, en logitech no se lo han cambiado por que tiene una pegatina rota y eso no lo cubre la garantia pero le han dado un numero de incidencia para que se lo cambiemos” )
Es ke esas pegatinas estan para eso, ya es raro ke te lo hayan cambiado xque normalmente pegatina rota = sin garantia y te lo digo x experiencia ke tube currando en una tienda de electrodomesticos y con eso tubieron mas de un problema…
XQue si tu abres el raton kien les dice a ellos ke no lo has roto tu? Y si lo has rotu tu la garantia no lo cubre
si es una tienda royo fnac, corte ingles y demas, no miran ni pegatinas ni na, lo cambian x otro y au
y lo mas importante… ¿te ligaste a la teleoperadora?