He perdido el Pass
Hola a todos!!!Mi novia ha olvidado la contraseña de Messenger y no recuerda la pregunta secreta.He oído que se puede contactar con Microsoft y que te hacen muchisimas preguntas y si las respondes bien te dan opcion a cambiar la contaseña.He oído que le tienes que mandar un mail de soporte o algo así.Alguien le ha pasado y sabe algo de este asunto????Esque me gustaría recuperar la contraseña.
si alguien sabe algo que me esplique como se hace porfa.Saludos a todos y gracias.
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Je!, estas como yo, pero a mi me la hackearon y estoy peleándome con los de microsoft para que me la devuelvan(cuanta de correo con más de 10 años).
Efectivamente Microsoft tiene un soporte para este tipo de casos, el enlace es el siguiente: https://support.live.com/default.aspx?locale=es-us
Te pedirá rellenar unas cosas y después se pondrán en contacto contigo vía e-mail y ahí es cuando te piden datos acerca de tu correo.
Un saludo.
para que no pase estas cosas, lo mejor es poner la cuenta agregada a otra cuenta de correo, asi siempre podras recuperar la cuenta solo con pedir que te manden una nueva contraseña a ese correo.
Es posible - no lo sé a ciencia cierta - que si te juankean la cuenta como le pasó a 1, puedan cambiar el email asociado y, por tanto, sea de poca utilidad xÐ
No obstante para el caso del topic sí que es lo más fácil. Las preguntas secretas además son un arma de doble filo… o la conoces tú sólo o dejas abierta la puerta xÐ
3#si, eso tb es cierto. por suerte la mayoria de los k “huankean” cuentas de hotmail no saben ni las cosas mas basicas
.
No sabrán las cosas más básicas pero dar por ** saben un rato. 10 años o más con esa cuenta y aquí sigo esperando a los de microsoft a que me validen la información que les he enviado.
, por curiosidad, ¿Qué datos te piden?
1) Nombre de inicio de sesion de Windows Live ID (cuenta de correo con inconvenientes):
2) Nombre y apellido:
3) Fecha de nacimiento (mes/dia/año):
4) Pais o region:
5) Estado / Provincia (si aplica):
6) Codigo postal o Zip Code:
7) Lista de direcciones IP de las computadoras que sueles utilizar para acceder a tu cuenta (sea de tu oficina, casa, cibercafe, etc.).
9) Correo electronico alternativo (si aplica):
10) Nombre de tu proveedor de Servicios de Internet (del trabajo, cibercafe, casa, etc.):
11) Fecha y hora de la ultima vez que has iniciado sesion sin inconvenientes:
12) Fecha aproximada de la creacion de la cuenta (mes/dia/año):
Windows Live Hotmail:
1) Carpetas personalizadas de Hotmail (aparte de las predeterminadas):
2) Contactos de tu libreta de direcciones (nombres de las cuentas de correo):
3) “Asuntos” de algunos mensajes que poseas en tu bandeja de entrada o carpetas:
1) Lista de contactos de tu lista Amigos:
2) Tu nombre para mostrar de Windows Live Messenger / MSN Messenger:
Así a groso modo esto
…
juas, son un puñado xÐ… aunque la verdad es que son pseudofáciles de conocer por alguien que no sea justo esa persona…